Licenčné podmienky softvéru a online služieb kreker.tech
ČASŤ I — VŠEOBECNÉ LICENČNÉ PODMIENKY
Článok 1 — Vymedzenie pojmov
1.1 Prevádzkovateľ je fyzická osoba Ing. Tomáš Kremeň, IČO: 50109952, so sídlom Doležalova 3424/15c, 821 04 Bratislava, ktorá vyvíja, prevádzkuje a licencuje online softvérové služby dostupné na adrese https://kreker.tech a jej subdoménach.
1.2 Používateľ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorila s Prevádzkovateľom zmluvu o využívaní Služieb, alebo ktorá k Službám pristúpila prostredníctvom vyskúšania (demo prístupu).
1.3 Vlastník kalendára je Používateľ, ktorý vytvoril kalendár v systéme Kairos a má plné administrátorské práva k danému kalendáru.
1.4 Člen kalendára je Používateľ, ktorý bol pozvaný Vlastníkom do kalendára a má prístup určený rozsahom pridelených oprávnení.
1.5 Služby sú online softvérové aplikácie prevádzkované Prevádzkovateľom, najmä: Kairos (správa udalostí a kalendárov), Nomos (prepis nahrávok, správa zariadení a logistika), Hodos (správa lokalít a máp), Oikos (fakturácia a správa nákladov), ako aj všetky s nimi súvisiace funkcie, aplikačné rozhrania (API) a infraštruktúra.
1.6 Licencia je právo Používateľa využívať Služby v rozsahu a za podmienok stanovených týmito Podmienkami a príslušným cenníkom Prevádzkovateľa.
1.7 Predplatné je platba za právo využívať Služby v určitom rozsahu funkcií (Tier) po dobu jedného mesiaca alebo jedného roka.
1.8 Tier (úroveň predplatného) je súbor funkcií a obmedzení viazaných na konkrétny plán predplatného.
1.9 Demo prístup je bezplatný skúšobný prístup k Službám s obmedzenými funkciami na dobu 7 dní od registrácie.
1.10 Dáta Používateľa sú všetky informácie, ktoré Používateľ vloží do Služieb alebo ktoré sú prostredníctvom Služieb spracované, vrátane udalostí, kontaktov, dokumentov, nahrávok a fakturačných záznamov.
1.11 Tretia strana je akákoľvek osoba odlišná od Prevádzkovateľa a Používateľa, najmä poskytovatelia externých služieb (Google LLC, OpenAI, SuperFaktúra a pod.).
1.12 Pracovný deň je deň pondelok až piatok, okrem štátnych sviatkov Slovenskej republiky.
Článok 2 — Uzatvorenie zmluvy a vznik licencie
2.1 Zmluva medzi Prevádzkovateľom a Používateľom vzniká dokončením registrácie Používateľa prostredníctvom autentifikácie Google OAuth na príslušnej Službe kreker.tech, alebo aktiváciou Demo prístupu.
2.2 Podmienkou uzatvorenia zmluvy je, že Používateľ je fyzická osoba spôsobilá na právne úkony, alebo je zástupcom právnickej osoby a koná v jej mene. Uzatvorením zmluvy Používateľ potvrdzuje, že si tieto Podmienky prečítal, porozumel im a bezvýhradne ich akceptuje.
2.3 Licencia nadobúda platnosť dňom uzatvorenia zmluvy. V prípade plateného Predplatného nadobúda plný rozsah licencie platnosť dňom pripísania platby na účet Prevádzkovateľa.
2.4 Prevádzkovateľ je oprávnený odmietnuť poskytnutie Licencie bez udania dôvodu, najmä ak existuje dôvodné podozrenie z porušenia týchto Podmienok alebo všeobecne záväzných právnych predpisov.
2.5 Demo prístup nenahrádza Zmluvu o predplatnom a poskytuje iba obmedzený rozsah Služieb podľa Článku 9 týchto Podmienok. Po uplynutí doby Demo prístupu sa prístup k Dátam Používateľa z Demo účtu zachováva po dobu 14 dní, po ktorej môžu byť Dáta trvalo vymazané.
Článok 3 — Rozsah Licencie
3.1 Prevádzkovateľ udeľuje Používateľovi nevýhradnú, neprenosnú, teritoriálne neobmedzenú licenciu na využívanie Služieb v súlade s týmito Podmienkami a zakúpeným Predplatným.
3.2 Licencia oprávňuje Používateľa:
- pristupovať k Službám prostredníctvom webového prehliadača alebo akéhokoľvek kompatibilného zariadenia s prístupom na internet,
- vkladať, upravovať, exportovať a mazať vlastné Dáta v rozsahu funkcií príslušného Tieru,
- pozvať ďalších Členov do kalendára v rozsahu obmedzení príslušného Tieru,
- využívať integrácie s externými službami (Google Calendar, Google Drive, OpenAI API, SuperFaktúra API), ak sú súčasťou zakúpeného Tieru.
3.3 Licencia sa vzťahuje výlučne na Používateľa ako fyzickú osobu alebo na jednu právnickú osobu. Zdieľanie prístupových údajov (Google účtu) medzi viacerými osobami bez individuálnych licencií nie je povolené.
3.4 Licencia neoprávňuje Používateľa:
- kopírovať, reprodukovať, distribuovať, sublicencovať ani predávať Služby ani ich časti tretím stranám,
- spätne analyzovať (reverse engineering), dekompilovať ani inak sa pokúšať získať zdrojový kód Služieb,
- odstraňovať ani meniť akékoľvek označenia ochranných práv, copyright notices alebo loga Prevádzkovateľa,
- vytvárať odvodené diela, konkurenčné služby ani API wrappery na základe Služieb,
- automatizovane pristupovať k Službám (web scraping, bot traffic) bez písomného súhlasu Prevádzkovateľa,
- využívať Služby na účely, ktoré sú v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi.
3.5 Všetky práva duševného vlastníctva k Službám, vrátane zdrojového kódu, databázových schém, dizajnu a obchodných názvov, náležia výlučne Prevádzkovateľovi. Tieto Podmienky neprenášajú na Používateľa žiadne vlastnícke práva k Službám ani k ich komponentom.
Článok 4 — Cenník, platby a Predplatné
4.1 Aktuálny cenník Predplatného je zverejnený na https://kreker.tech. Prevádzkovateľ je oprávnený cenník meniť v súlade s Článkom 12 týchto Podmienok.
4.2 Predplatné sa uzatvára na dobu jedného mesiaca alebo jedného roka. Platba sa uskutočňuje vopred za celé obdobie Predplatného.
4.3 Platby sa realizujú bankovým prevodom, platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány, alebo iným spôsobom platby dostupným na platobnej stránke. Faktúra za Predplatné je vystavená elektronicky a zaslaná na e-mailovú adresu Používateľa.
4.4 Predplatné sa automaticky neobnovuje, pokiaľ Prevádzkovateľ osobitne neponúka a Používateľ neakceptuje opciu automatického obnovenia (auto-renew). Pri automatickom obnovení je Používateľ informovaný najmenej 7 dní pred obnovením.
4.5 V prípade neuhradenia Predplatného v lehote splatnosti je Prevádzkovateľ oprávnený obmedziť alebo pozastaviť prístup k Službám až do úplného uhradenia dlžnej sumy.
4.6 Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH (DIČ sa uvádza výlučne na daňové účely). Ceny sú konečné a nenavyšujú sa o DPH.
4.7 Používateľ súhlasí s prijímaním faktúr výlučne v elektronickej forme (PDF zaslaný e-mailom). Používateľ je oprávnený kedykoľvek požiadať o zaslanie faktúry v papierovej forme, pričom Prevádzkovateľ môže takúto žiadosť splniť v lehote 30 dní.
Článok 5 — Zmeny rozsahu Predplatného (Upgrade/Downgrade)
5.1 Používateľ môže kedykoľvek požiadať o zmenu Tieru Predplatného kontaktovaním Prevádzkovateľa na adrese kr3ker.vii@gmail.com.
5.2 Pri prechode na vyšší Tier (upgrade) v priebehu aktívneho Predplatného:
- nový Tier nadobúda účinnosť dňom uhradenia rozdielu ceny za zostatok aktuálneho obdobia,
- zostatok nevyčerpaného Predplatného sa prepočíta pomerne a zohľadní pri fakturácii.
5.3 Pri prechode na nižší Tier (downgrade):
- zníženie Tieru nadobúda účinnosť uplynutím aktuálneho fakturačného obdobia,
- Prevádzkovateľ nevracie rozdiel ceny za zostatok nevyčerpaného vyššieho Tieru,
- Dáta Používateľa presahujúce limity nižšieho Tieru zostávajú zachované po dobu 30 dní od downgradu; po tejto dobe môže Prevádzkovateľ Dáta presahujúce limit znepristupniť.
5.4 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upraviť rozdelenie funkcií medzi Tiery. Zmena Tieru zasiahne existujúcich Používateľov len v prípadoch, keď je zmena v prospech Používateľa, alebo po oznámení podľa Článku 12.
Článok 6 — Dostupnosť Služieb a SLA
6.1 Prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie dostupnosti Služieb 24 hodín denne, 7 dní v týždni, vrátane dní pracovného pokoja. Prevádzkovateľ však nezaručuje nepretržitú, bezchybnú ani neobmedzenú dostupnosť Služieb.
6.2 Prevádzkovateľ sa zaväzuje dosiahnuť mesačnú dostupnosť Služieb na úrovni aspoň 95 % meranú za každý kalendárny mesiac, s výnimkou plánovanej údržby a okolností mimo kontroly Prevádzkovateľa (vyššia moc, výpadky hostingového poskytovateľa, výpadky externých API).
6.3 Plánovaná údržba bude Používateľom oznámená najmenej 24 hodín vopred prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia v aplikácii, a bude pokiaľ možno vykonávaná mimo pracovných hodín (22:00 – 06:00 SEČ).
6.4 Neplánovaný výpadok, ktorý trvá dlhšie ako 4 hodiny v priebehu jedného pracovného dňa, oprávňuje Používateľa požiadať o pomernú zľavu z ceny mesačného Predplatného za dobu výpadku. Žiadosť je potrebné zaslať písomne do 7 dní od skončenia výpadku.
6.5 Prevádzkovateľ nezodpovedá za nedostupnosť Služieb spôsobenú:
- poruchou alebo výpadkom internetového pripojenia Používateľa,
- nedostupnosťou externých služieb tretích strán (Google, OpenAI, SuperFaktúra a iné),
- nekompatibilitou zariadenia alebo webového prehliadača Používateľa,
- okolnosťami vyššej moci (prírodné katastrofy, vojnový stav, kybernetické útoky celospoločenského charakteru).
Článok 7 — Dáta Používateľa, zálohovanie a bezpečnosť
7.1 Dáta Používateľa sú výlučným vlastníctvom Používateľa. Prevádzkovateľovi nevznikajú žiadne vlastnícke ani licenčné práva k Dátam Používateľa nad rámec nevyhnutne potrebný na poskytovanie Služieb.
7.2 Prevádzkovateľ je oprávnený spracúvať Dáta Používateľa výlučne za účelom:
- poskytovania a zlepšovania Služieb,
- technickej podpory a riešenia problémov,
- povinností vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
7.3 Prevádzkovateľ vykonáva pravidelné zálohovanie databázy. Zálohy sú uchovávané minimálne 7 dní. Obnova Dát zo zálohy je možná na základe písomnej žiadosti Používateľa; Prevádzkovateľ sa zaväzuje poskytnúť obnovu v primeranej lehote (spravidla do 5 pracovných dní).
7.4 Prevádzkovateľ uplatňuje štandardné bezpečnostné opatrenia na ochranu Dát Používateľa, vrátane šifrovania komunikácie (HTTPS/TLS), prístupovej kontroly a ochrany serverov. Prevádzkovateľ sa zaväzuje informovať Používateľa o závažnom bezpečnostnom incidente, ktorý mohol mať vplyv na jeho Dáta, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 72 hodín od jeho zistenia.
7.5 Používateľ je zodpovedný za bezpečnosť svojho Google účtu, prostredníctvom ktorého pristupuje k Službám. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté neoprávneným prístupom k Dátam Používateľa v dôsledku kompromitácie Google účtu Používateľa.
7.6 Prevádzkovateľ nevyvíja žiadnu vlastnú správu hesiel ani prihlasovacích identifikátorov — autentifikácia prebieha výlučne prostredníctvom Google OAuth 2.0. Prevádzkovateľ teda neuchováva heslá Používateľov.
7.7 Export Dát: Používateľ má kedykoľvek právo exportovať svoje Dáta z Kairos vo formáte ICS (udalosti) alebo prostredníctvom Google Drive integrácie. Z Oikos je export dostupný vo formáte PDF. Prevádzkovateľ sa zaväzuje sprístupniť mechanizmus exportu Dát aj pri skončení zmluvy.
Článok 8 — Povinnosti Používateľa
8.1 Používateľ sa zaväzuje:
- používať Služby výlučne v súlade s týmito Podmienkami a všeobecne záväznými právnymi predpismi,
- neuvádzať nepravdivé ani zavádzajúce informácie pri registrácii ani pri používaní Služieb,
- nepoužívať Služby na šírenie nezákonného, urážlivého, diskriminačného obsahu,
- neparalelizovať ani neautomatizovať používanie Služieb spôsobom, ktorý by nadmerne zaťažoval infraštruktúru Prevádzkovateľa,
- bezodkladne informovať Prevádzkovateľa o akomkoľvek neoprávnenom prístupe k jeho účtu alebo o podozrení z narušenia bezpečnosti,
- byť zodpovedný za konanie Členov, ktorých pozval do svojho kalendára.
8.2 Používateľ, ktorý je Vlastníkom kalendára, je zodpovedný za dodržiavanie týchto Podmienok všetkými Členmi daného kalendára. Vlastník je povinný zabezpečiť, aby Členovia mali platné licencie na využívanie Služieb.
8.3 Používateľ berie na vedomie, že synchronizácia s Google Calendar prebieha prostredníctvom Google Calendar API a riadi sa podmienkami služby Google LLC. Prevádzkovateľ nezodpovedá za správnosť, úplnosť ani dostupnosť dát v Google Calendar.
8.4 V prípade používania OpenAI integrácie v module Nomos Používateľ berie na vedomie, že nahrávky a texty určené na prepis môžu byť odosielané na servery OpenAI a riadia sa podmienkami ochrany osobných údajov OpenAI. Prevádzkovateľ odporúča pred odoslaním citlivých nahrávok zvážiť ich obsah.
Článok 9 — Demo prístup
9.1 Demo prístup je bezplatný a poskytovaný po dobu 7 kalendárnych dní od aktivácie. Demo prístup je určený výhradne na vyskúšanie Služieb a nie na produkčné využitie.
9.2 Počas Demo prístupu platia nasledujúce obmedzenia:
- Kairos: max. 200 udalostí, max. 5 interných členov, max. 5 externých členov
- Nomos: max. 10 prípadov (cases), max. 10 zručností (skills), max. 100 predmetov zásoby
- Hodos: max. 5 máp, max. 3 lokality na mapu
- Oikos: max. 20 zákazníkov, max. 20 dodávateľov, max. 50 faktúr
- Nie je možné mazať kalendár vytvorený pri registrácii Demo účtu
- Predplatné a fakturačné funkcie sú zobrazené len ako ukážka (readonly)
9.3 Demo prístup je viazaný na jeden Google účet. Viacnásobné vytváranie Demo účtov tou istou osobou za účelom obchádzania obmedzení je zakázané a Prevádzkovateľ je oprávnený takéto účty zrušiť bez predchádzajúceho upozornenia.
9.4 Po uplynutí doby Demo prístupu je účet zablokovaný. Dáta vytvorené počas Demo prístupu sú dostupné v plnom rozsahu po zakúpení Predplatného v lehote 14 dní od skončenia Demo prístupu. Po uplynutí tejto lehoty môžu byť Demo dáta trvalo vymazané.
9.5 Prevádzkovateľ neposkytuje pre Demo prístup žiadnu garanciu dostupnosti ani zálohovanie Dát. Demo prístup sa poskytuje „tak, ako je" (as-is).
Článok 10 — Ukončenie zmluvy
10.1 Používateľ môže zmluvu ukončiť kedykoľvek zaslaním písomnej žiadosti na adresu kr3ker.vii@gmail.com s uvedením e-mailu svojho Google účtu. Zmluva zaniká uplynutím aktuálneho fakturačného obdobia; Prevádzkovateľ nevracia pomerné nevyčerpané Predplatné, pokiaľ nie je ustanovené inak.
10.2 Prevádzkovateľ môže zmluvu ukončiť s okamžitou účinnosťou, ak:
- Používateľ závažne alebo opakovane porušuje tieto Podmienky,
- Používateľ neuhradil Predplatné ani v náhradnej lehote 15 dní po splatnosti,
- Používateľ používa Služby nezákonným spôsobom alebo spôsobom, ktorý poškodzuje Prevádzkovateľa alebo tretie osoby,
- Prevádzkovateľ je povinný tak urobiť na základe rozhodnutia súdu alebo iného orgánu verejnej moci.
10.3 Prevádzkovateľ môže zmluvu ukončiť výpoveďou s výpovednou lehotou 30 dní, ak sa rozhodne Služby zrušiť alebo podstatne zmeniť ich rozsah. V takom prípade Prevádzkovateľ vráti pomernú sumu za zostatok nevyčerpaného Predplatného.
10.4 Po skončení zmluvy má Používateľ nárok exportovať svoje Dáta v lehote 30 dní od skončenia zmluvy. Po tejto lehote je Prevádzkovateľ oprávnený Dáta Používateľa trvalo vymazať.
10.5 Ustanovenia týchto Podmienok o duševnom vlastníctve, obmedzení zodpovednosti, rozhodnom práve a riešení sporov zostávajú v platnosti aj po skončení zmluvy.
Článok 11 — Obmedzenie zodpovednosti
11.1 Prevádzkovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú Používateľovi porušením zmluvy alebo týchto Podmienok len v rozsahu stanoveným platným slovenským právom.
11.2 Celková kumulatívna zodpovednosť Prevádzkovateľa voči Používateľovi za akékoľvek nároky vyplývajúce zo zmluvy alebo súvisiace so Službami je obmedzená na výšku Predplatného zaplateného Používateľom za posledných 12 mesiacov, alebo na sumu 100 EUR, podľa toho, ktorá suma je vyššia.
11.3 Prevádzkovateľ v žiadnom prípade nezodpovedá za:
- nepriame, náhodné, následné ani špeciálne škody, vrátane ušlého zisku, straty dát, straty dobrej povesti ani prerušenia obchodnej činnosti Používateľa,
- škody spôsobené nezabezpečenosťou alebo zlyhaním Google účtu Používateľa,
- škody spôsobené nesprávnym alebo nedovoleným používaním Služieb Používateľom alebo Členmi jeho kalendára,
- škody spôsobené nedostupnosťou alebo zmenou podmienok externých služieb (Google Calendar API, OpenAI API, SuperFaktúra API),
- nepresnosti alebo chyby v dátach importovaných z externých zdrojov (Google Calendar, iCalendar súbory),
- obsah generovaný AI (výstupy z OpenAI) — tieto sú informatívne a Prevádzkovateľ nezaručuje ich správnosť ani úplnosť.
11.4 Obmedzenia zodpovednosti sa nevzťahujú na škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti Prevádzkovateľa, ani na nároky vyplývajúce zo zodpovednosti za výrobok.
11.5 Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu Dát vzniknutú v dôsledku:
- zlyhania hardvéru mimo priamej kontroly Prevádzkovateľa (disk failure u hostingového poskytovateľa),
- konania tretích strán (kybernetické útoky), pokiaľ Prevádzkovateľ uplatňoval primerané bezpečnostné opatrenia,
- vymazania Dát samotným Používateľom alebo Členom s príslušnými oprávneniami.
Článok 12 — Zmeny Podmienok a Cenníka
12.1 Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky alebo Cenník. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na https://kreker.tech, pokiaľ nie je v oznámení uvedené inak.
12.2 O zmenách Podmienok alebo Cenníka bude Používateľ informovaný:
- e-mailom zaslaným na adresu Google účtu Používateľa, alebo
- oznámením zobrazeným v aplikácii pri najbližšom prihlásení.
12.3 Ak Prevádzkovateľ zvyšuje cenu Predplatného o viac ako 10 % alebo podstatne mení rozsah Služieb pre existujúcich Používateľov v neprospech, poskytuje Používateľom výpovednú lehotu najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny. Počas tejto lehoty môže Používateľ zmluvu ukončiť bez sankcie.
12.4 Pokračovaním v používaní Služieb po nadobudnutí účinnosti zmien Podmienok Používateľ vyjadruje súhlas s týmito zmenami. Ak Používateľ so zmenami nesúhlasí, je oprávnený zmluvu ukončiť podľa Článku 10 týchto Podmienok.
12.5 Ceny Predplatného sa môžu každoročne valorizovať o mieru inflácie zverejnenú Štatistickým úradom Slovenskej republiky za predchádzajúci rok. O takejto valorizácii bude Používateľ informovaný najmenej 30 dní vopred.
Článok 13 — Elektronická fakturácia
13.1 Prevádzkovateľ vystavuje faktúry výlučne v elektronickej forme (PDF). Elektronická faktúra zaslaná na e-mailovú adresu Používateľa má rovnakú právnu platnosť ako listinná faktúra.
13.2 Používateľ je povinný uviesť platné fakturačné údaje pri uzatvorení Predplatného a bezodkladne informovať Prevádzkovateľa o akejkoľvek ich zmene (zmena obchodného mena, adresy, IČO, DIČ, kontaktného e-mailu).
13.3 Faktúra je splatná do 14 dní od dátumu jej vystavenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
13.4 V prípade omeškania s platbou môže Prevádzkovateľ účtovať úrok z omeškania v zákonnej výške.
Článok 14 — Duševné vlastníctvo
14.1 Všetky práva duševného vlastníctva k Službám, vrátane softvéru, zdrojového kódu, databázových schém, algoritmov, dokumentácie, grafického dizajnu, obchodných názvov „Kairos", „Nomos", „Hodos", „Oikos" a „kreker.tech", sú výlučným vlastníctvom Prevádzkovateľa.
14.2 Žiadne ustanovenie týchto Podmienok neprenáša na Používateľa vlastnícke ani licenčné práva k Službám nad rámec výslovne uvedený v Článku 3.
14.3 Dáta Používateľa zostávajú výlučným vlastníctvom Používateľa. Prevádzkovateľ nezískaním Dát Používateľa žiadne práva k duševnému vlastníctvu Dát.
14.4 Ak Používateľ Prevádzkovateľovi poskytne spätnú väzbu, návrhy na zlepšenie alebo hlásenia o chybách, Prevádzkovateľ môže takéto informácie využiť na zlepšenie Služieb bez akéhokoľvek záväzku voči Používateľovi a bez nároku Používateľa na odmenu.
Článok 15 — Technická podpora
15.1 Prevádzkovateľ poskytuje technickú podporu Používateľom prostredníctvom e-mailu kr3ker.vii@gmail.com v Pracovných dňoch. Prevádzkovateľ sa zaväzuje odpovedať na žiadosti o podporu do 3 pracovných dní.
15.2 Rozsah technickej podpory zahŕňa:
- odpovedanie na otázky k funkcionalite Služieb,
- riešenie technických problémov na strane Prevádzkovateľa,
- poradenstvo pri nastavení integrácie s Google Calendar a Google Drive.
15.3 Technická podpora nezahŕňa:
- konfiguráciu zariadení alebo operačných systémov Používateľa,
- problémy spôsobené nekompatibilným softvérom tretích strán,
- školenie Používateľov nad rámec dostupnej dokumentácie,
- pomoc pri problémoch Google účtu Používateľa (tieto riešia služby Google).
15.4 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo stanoviť prioritu žiadostí o podporu na základe závažnosti problému a úrovne Predplatného Používateľa.
Článok 16 — Ochrana osobných údajov
16.1 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Používateľov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Časti III týchto Podmienok.
16.2 Prevádzkovateľ je prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle GDPR. Kontaktná adresa pre veci ochrany osobných údajov: kr3ker.vii@gmail.com.
16.3 Osobné údaje Používateľa (e-mailová adresa, meno, profilová fotografia) sú získavané prostredníctvom Google OAuth pri autentifikácii a sú ukladané v databáze Prevádzkovateľa výlučne na účel identifikácie Používateľa a poskytovania Služieb.
16.4 Prevádzkovateľ prenáša Dáta Používateľa na servery tretích strán len v rozsahu nevyhnutnom na fungovanie Služieb (Google LLC, poskytovateľ hostingu). Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že tieto prenosy sú v súlade s GDPR a sú kryté príslušnými zárukami (štandardné zmluvné doložky alebo mechanizmus EU-US DPF).
Článok 17 — Rozhodné právo, riešenie sporov a záverečné ustanovenia
17.1 Tieto Podmienky a akékoľvek spory z nich vyplývajúce alebo s nimi súvisiace sa riadia právom Slovenskej republiky, s vylúčením kolíznych noriem a Viedenského dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.
17.2 Spory medzi Prevádzkovateľom a Používateľom, ktorý je podnikateľom, sa riešia pred príslušným súdom Slovenskej republiky so sídlom v Bratislave.
17.3 Spory medzi Prevádzkovateľom a Používateľom, ktorý je spotrebiteľom, môže Spotrebiteľ riešiť aj prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (https://www.soi.sk). Platformu riešenia sporov online prevádzkovanú Európskou komisiou nájde Spotrebiteľ na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
17.4 Prevádzkovateľ a Používateľ sa zaväzujú prednostne riešiť spory mimosúdne formou rokovaní. Písomné oznámenie druhej strane so žiadosťou o riešenie sporu sa považuje za začiatok mimosúdneho rokovania.
17.5 Tieto Podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. V prípade rozporu medzi slovenskou a akoukoľvek inojazyčnou verziou má prednosť slovenská verzia.
17.6 Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a účinnosti.
17.7 Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. mája 2026 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie Podmienok.
ČASŤ II — OSOBITNÉ PODMIENKY JEDNOTLIVÝCH MODULOV
Článok 18 — Kairos (Správa udalostí a kalendárov)
18.1 Popis modulu Kairos: Kairos je online aplikácia na správu pracovných udalostí, koordináciu členov tímu, synchronizáciu s Google Calendar a sledovanie štatistík. Kairos je dostupný na adrese https://kreker.tech/kairos/.
18.2 Google Calendar integrácia:
- Kairos synchronizuje udalosti s Google Calendar prostredníctvom Google Calendar API. Táto integrácia vyžaduje udelenie príslušných OAuth oprávnení (scope
calendar.events). - Synchronizácia prebieha asynchrónne; záručné podmienky Google LLC pre dostupnosť a spoľahlivosť Calendar API sa riadia podmienkami Google. Prevádzkovateľ nezodpovedá za oneskorenie ani zlyhanie synchronizácie spôsobené na strane Google.
- Používateľ je zodpovedný za správu oprávnení k Google Calendar a za to, že osoby, ku ktorým je zdieľaný prístup na Google Calendar, majú súhlas dotknutých osôb.
18.3 Master Google účet: Pre funkciu synchronizácie udalostí s Google Calendar je potrebné nastaviť „master" Google účet pre každý kalendár. Tento účet slúži na autentifikovaný prístup ku Google Calendar API pri operáciách s udalosťami. Prevádzkovateľ uchováva obnovovacie tokeny (refresh tokens) master účtu v šifrovanej databáze.
18.4 Notifikácie e-mailom: Kairos využíva Gmail API (scope gmail.send) na zasielanie notifikácií o udalostiach účastníkom. Používateľ je zodpovedný za dodržanie platných právnych predpisov pri zasielaní e-mailov osobám v súvislosti s udalosťami.
18.5 Dáta udalostí: Udalosti vytvorené v Kairos sú ukladané v databáze Prevádzkovateľa a exportované do Google Calendar príslušného Vlastníka. Kairos ukladá všetky detaily udalostí (názov, čas, miesto, účastníci, zariadenia, prílohy).
18.6 Zálohovanie na Google Drive: Kairos umožňuje export zálohy kalendárových dát na Google Drive Používateľa (scope drive.file). Záloha je ukladaná do priečinka vytvoreného výlučne aplikáciou Kairos. Prevádzkovateľ nemá prístup k súborom na Google Drive Používateľa mimo tohto priečinka.
18.7 Správa zariadení a techniky: Kairos umožňuje evidenciu zariadení a techniky viazanej na udalosti. Prevádzkovateľ nezodpovedá za fyzickú existenciu ani stav zariadení evidovaných v systéme.
18.8 Správa prípadov (Kejsy): Kairos umožňuje evidenciu pracovných prípadov (cases) viazaných na udalosti. Dáta prípadov sú ukladané v databáze Prevádzkovateľa.
18.9 Limity Tieru: Počty udalostí, členov, zariadení, prípadov a iné kvantitatívne obmedzenia sú definované pre každý Tier v aktuálnom cenníku na https://kreker.tech.
Článok 19 — Nomos (Prepis nahrávok, správa zásoby a logistiky)
19.1 Popis modulu Nomos: Nomos je online aplikácia na hlasový prepis nahrávok pomocou umelej inteligencie, správu zásoby (vybavenia), správu prípadov a export dokumentov. Nomos je dostupný na adrese https://kreker.tech/nomos/.
19.2 AI prepis (OpenAI Whisper):
- Funkcia prepisu využíva API OpenAI (Whisper model). Nahrávka je odosielaná priamo z prehliadača Používateľa na servery OpenAI. Prevádzkovateľ nie je stranou tohto prenosu v real-time; OpenAI API kľúč Používateľa je ukladaný výlučne v localStorage prehliadača Používateľa.
- Používateľ je zodpovedný za dodržanie podmienok používania OpenAI API, vrátane limitov volania a fakturácie OpenAI.
- Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za správnosť, úplnosť ani obsah prepisu generovaného OpenAI.
- Používateľ je zodpovedný za to, že osoby hovorené v nahrávanom obsahu súhlasili s nahrávaním a prípadným spracovaním AI nástrojmi v súlade s platnými právnymi predpismi.
19.3 OpenAI kľúč: API kľúč OpenAI zadáva Používateľ priamo v aplikácii Nomos a je ukladaný výlučne v localStorage prehliadača Používateľa (nie na serveroch Prevádzkovateľa). Prevádzkovateľ odporúča pravidelnú rotáciu API kľúčov a nastavenie limitov volania priamo v prostredí OpenAI.
19.4 Export dokumentov: Nomos umožňuje export záznamov, zápisníc a reportov vo formátoch PDF a DOCX. Exportované dokumenty sú generované na serveri Prevádzkovateľa a sú dostupné na stiahnutie. Prevádzkovateľ neuchováva exportované dokumenty.
19.5 Zásoby a vybavenie (Sklad): Nomos umožňuje evidenciu zásoby vybavenia, ich priradenie k prípadom a sledovanie dostupnosti. Dáta zásoby sú ukladané v databáze Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ nezodpovedá za fyzický stav ani reálnu dostupnosť vybavenia evidovaného v systéme.
19.6 Prístup k Nomos: Prístup k modulu Nomos je podmienený aktiváciou nomos_access na úrovni Používateľa alebo Člena kalendára. Aktiváciu vykonáva Vlastník kalendára v Správe kalendára.
Článok 20 — Hodos (Správa lokalít a máp)
20.1 Popis modulu Hodos: Hodos je online aplikácia na správu lokalít viazaných na udalosti Kairos, zobrazenie na interaktívnej mape a kalkuláciu cestovných nákladov. Hodos je dostupný na adrese https://kreker.tech/hodos/.
20.2 Mapové podklady: Hodos využíva mapové podklady od poskytovateľov tretích strán (OpenStreetMap contributors, CartoDB, Stadia Maps). Prevádzkovateľ nezodpovedá za správnosť ani aktuálnosť mapových podkladov.
20.3 Geokódovanie (Nominatim): Pre vyhľadávanie adries Hodos využíva Nominatim API (OpenStreetMap). Geokódovacie výsledky sú informatívne; Prevádzkovateľ nezaručuje ich presnosť ani úplnosť. Geokódovanie podlieha frekvenčným limitom Nominatim API.
20.4 Výpočet trás (OSRM): Kalkulácia cestovných trás a vzdialeností je realizovaná prostredníctvom OSRM API. Výsledky sú informatívne a závisia od aktuálneho stavu cestnej siete v databáze OSRM. Prevádzkovateľ nezodpovedá za presnosť výpočtov trás ani za náklady na prepravu odvíjajúce sa od týchto výpočtov.
20.5 Geolokácia zariadenia: Hodos môže s výslovným súhlasom Používateľa využívať geolokáciu zariadenia (HTML5 Geolocation API). Táto funkcia je nepovinná a Prevádzkovateľ neuchováva geolokačné dáta zariadenia Používateľa.
20.6 Kalkulácia nákladov: Funkcia kalkulácie cestovných nákladov v Hodos je orientačná a slúži ako pomôcka pri plánovaní. Výsledné náklady nezohľadňujú aktuálne ceny pohonných hmôt, skutočný stav vozovky ani individuálne podmienky vozidla Používateľa. Prevádzkovateľ nezodpovedá za finančné rozhodnutia prijaté na základe týchto výpočtov.
20.7 Prístup k Hodos: Prístup k modulu Hodos je podmienený aktiváciou hodos_access na úrovni Používateľa alebo Člena kalendára. Aktiváciu vykonáva Vlastník kalendára v Správe kalendára.
Článok 21 — Oikos (Fakturácia a správa nákladov)
21.1 Popis modulu Oikos: Oikos je online aplikácia na správu zákazníkov, dodávateľov, faktúr a nákladov. Oikos je dostupný na adrese https://kreker.tech/oikos/.
21.2 Fakturácia — upozornenie: Oikos je nástroj na správu fakturačných záznamov a nie je certifikovaný fakturačný systém v zmysle zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty ani iných osobitných predpisov o vedení účtovníctva. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za správnosť faktúr vystavených Používateľom, ich súlad s platnými právnymi predpismi ani za daňové dôsledky ich použitia. Používateľ je zodpovedný za splnenie všetkých zákonných povinností v oblasti fakturácie, DPH a účtovníctva.
21.3 SuperFaktúra integrácia: Oikos umožňuje integráciu so SuperFaktúra API na export faktúr do SuperFaktúra systému. Táto integrácia je voliteľná a vyžaduje platné konto SuperFaktúra a API kľúč. Prevádzkovateľ nezodpovedá za dostupnosť, spoľahlivosť ani presnosť SuperFaktúra API ani za akékoľvek zmeny podmienok SuperFaktúra, s.r.o.
21.4 Zákazníci a dodávatelia: Oikos umožňuje evidenciu zákazníkov a dodávateľov vrátane kontaktných a fakturačných údajov. Osobné údaje zákazníkov a dodávateľov zadané Používateľom do Oikos sú Dátami Používateľa a Prevádzkovateľ ich spracúva v súlade s Časťou III týchto Podmienok.
21.5 Štatistiky a analýzy: Oikos poskytuje analytické prehľady príjmov, výdavkov a ziskovosti. Tieto analýzy sú vypočítané na základe Dát zadaných Používateľom a sú informatívne. Prevádzkovateľ nezaručuje ich správnosť ani súlad s účtovnými štandardmi.
21.6 Limity Tieru: Počty zákazníkov, dodávateľov a faktúr sú obmedzené podľa príslušného Tieru Predplatného.
21.7 Prístup k Oikos: Prístup k modulu Oikos je podmienený aktiváciou oikos_access na úrovni Používateľa na základe platného Predplatného zahŕňajúceho Oikos.
ČASŤ III — SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Článok 22 — Prevádzkovateľ a účely spracúvania
22.1 Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR je Ing. Tomáš Kremeň, IČO: 50109952, sídlo: Doležalova 3424/15c, 821 04 Bratislava. Kontakt: kr3ker.vii@gmail.com.
22.2 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Používateľov na nasledujúce účely:
| Účel | Právny základ | Kategórie údajov | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Autentifikácia a identifikácia Používateľa | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | E-mail, meno, profilová fotografia (z Google OAuth) | Po dobu trvania zmluvy + 6 mesiacov |
| Poskytovanie Služieb (udalosti, lokality, faktúry) | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | Dáta vložené Používateľom | Po dobu trvania zmluvy |
| Fakturácia a daňové povinnosti | Plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | Fakturačné údaje, e-mail | 10 rokov od vystavenia faktúry |
| Zasielanie technických oznámení a podpora | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | Po dobu trvania zmluvy | |
| Bezpečnosť a ochrana pred podvodmi | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | IP adresa, logy aktivít | 90 dní |
| Zlepšovanie Služieb (anonymné štatistiky) | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | Anonymizované dáta o používaní | Neurčito |
22.3 Prevádzkovateľ nespracúva osobné údaje na účely priameho marketingu bez výslovného súhlasu Používateľa.
Článok 23 — Príjemcovia osobných údajov
23.1 Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- Google LLC (USA): autentifikácia OAuth, Calendar API, Gmail API, Drive API — prenos je krytý mechanizmom EU-US Data Privacy Framework,
- Namecheap Inc. (USA): fyzické uloženie databázy a serverová infraštruktúra — prenos je krytý štandardnými zmluvnými doložkami (SCC),
- OpenAI, LLC (USA): spracovanie nahrávok v module Nomos (len ak Používateľ aktívne použije funkciu prepisu) — prenos je krytý SCC; Prevádzkovateľ nie je stranou priameho prenosu (prebieha z prehliadača Používateľa),
- SuperFaktúra, s.r.o. (SR): export faktúr (len ak Používateľ aktívuje integráciu) — príjemca so sídlom v EÚ.
23.2 Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje Používateľov iným tretím stranám, ak to nevyžaduje platný právny predpis alebo rozhodnutie súdu alebo iného orgánu verejnej moci.
Článok 24 — Práva dotknutých osôb
24.1 Každá dotknutá osoba má nasledujúce práva:
- Právo na prístup (čl. 15 GDPR): právo získať potvrdenie o spracúvaní a kópiu spracúvaných osobných údajov,
- Právo na opravu (čl. 16 GDPR): právo požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
- Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR): právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): právo požiadať o obmedzenie spracúvania v prípadoch stanovených GDPR,
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte,
- Právo namietať (čl. 21 GDPR): právo namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- Právo odvolať súhlas: ak je spracúvanie founded na súhlase, právo súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
24.2 Žiadosti o uplatnenie práv je potrebné zaslať písomne na adresu kr3ker.vii@gmail.com. Prevádzkovateľ odpovie na žiadosť v lehote 30 dní; v zložitých prípadoch môže túto lehotu predĺžiť o ďalšie 2 mesiace.
24.3 Ak sa Dotknutá osoba domnieva, že jej osobné údaje sú spracúvané v rozpore s GDPR, má právo podať sťažnosť na dozorný orgán — Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (https://www.uoou.sk).
Článok 25 — Osobné údaje tretích osôb v Dátach Používateľa
25.1 Dáta Používateľa môžu obsahovať osobné údaje tretích osôb (napr. mená a kontakty účastníkov udalostí, zákazníkov, dodávateľov). V takomto prípade je Používateľ voči týmto osobám v pozícii prevádzkovateľa osobných údajov a Prevádzkovateľ Služieb je v pozícii sprostredkovateľa (čl. 4 ods. 8 GDPR).
25.2 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje tretích osôb obsiahnuté v Dátach Používateľa výlučne na pokyn Používateľa a v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie Služieb.
25.3 Používateľ sa zaväzuje spracúvať osobné údaje tretích osôb v Dátach v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane zabezpečenia primeraného právneho základu (napr. súhlas, plnenie zmluvy) pre takéto spracúvanie.
25.4 Prevádzkovateľ a Používateľ môžu uzatvoriť písomnú Zmluvu o spracúvaní osobných údajov (DPA) podľa čl. 28 GDPR, ak to Používateľ vyžaduje. Žiadosť o DPA je potrebné zaslať na adresu kr3ker.vii@gmail.com.
Článok 26 — Cookies a sledovacie technológie
26.1 Prevádzkovateľ využíva na webových stránkach a v aplikáciách nasledujúce typy cookies:
- Nevyhnutné cookies (nevyžadujú súhlas): autentifikačné session cookies (httpOnly, Secure) potrebné na prihlásenie a bezpečnosť,
- Funkčné cookies (nevyžadujú súhlas): ukladanie jazykových preferencií (localStorage), nastavení zobrazenia.
26.2 Prevádzkovateľ nevyužíva marketingové ani sledovacie cookies tretích strán (Google Analytics, Meta Pixel ani podobné). Aplikácie kreker.tech neobsahujú reklamné sledovače.
26.3 Nevyhnutné cookies je možné blokovať nastavením prehliadača, avšak to môže znemožniť alebo obmedziť používanie Služieb.
Software and Online Services Licence Terms — kreker.tech
PART I — GENERAL LICENCE TERMS
Article 1 — Definitions
1.1 Operator means the individual Ing. Tomáš Kremeň, Company ID: 50109952, registered at Doležalova 3424/15c, 821 04 Bratislava, who develops, operates and licences the online software services available at https://kreker.tech and its subdomains.
1.2 User means any natural or legal person who has entered into a contract with the Operator for use of the Services, or who has accessed the Services through a trial (Demo access).
1.3 Calendar Owner means a User who created a calendar in the Kairos system and holds full administrative rights to that calendar.
1.4 Calendar Member means a User who was invited by an Owner into a calendar and has access as determined by the assigned permissions.
1.5 Services means the online software applications operated by the Operator, in particular: Kairos (event and calendar management), Nomos (recording transcription, equipment management and logistics), Hodos (location and map management), Oikos (invoicing and cost management), as well as all related features, application programming interfaces (API) and infrastructure.
1.6 Licence means the User's right to use the Services within the scope and on the terms set out in these Terms and the Operator's applicable price list.
1.7 Subscription means payment for the right to use the Services within a certain feature set (Tier) for a period of one month or one year.
1.8 Tier (subscription level) means a bundle of features and limitations tied to a specific subscription plan.
1.9 Demo Access means free trial access to the Services with limited features for 7 days from registration.
1.10 User Data means all information the User enters into or processes through the Services, including events, contacts, documents, recordings and billing records.
1.11 Third Party means any person other than the Operator and the User, in particular providers of external services (Google LLC, OpenAI, SuperFaktúra, etc.).
1.12 Business Day means Monday through Friday, excluding public holidays in the Slovak Republic.
Article 2 — Formation of Contract and Licence
2.1 The contract between the Operator and the User is formed upon the User completing registration via Google OAuth authentication on the relevant kreker.tech Service, or upon activation of Demo Access.
2.2 A condition of entering into the contract is that the User is a natural person with legal capacity, or is a representative of a legal entity acting on its behalf. By entering into the contract, the User confirms that they have read, understood and unconditionally accepted these Terms.
2.3 The Licence takes effect on the date the contract is formed. In the case of a paid Subscription, the full scope of the Licence takes effect on the date the payment is credited to the Operator's account.
2.4 The Operator is entitled to refuse to grant a Licence without stating a reason, particularly if there are reasonable grounds to suspect a breach of these Terms or applicable laws.
2.5 Demo Access does not replace a Subscription contract and provides only a limited scope of Services as defined in Article 9 of these Terms. After Demo Access expires, access to Demo account User Data is preserved for 14 days, after which the Data may be permanently deleted.
Article 3 — Scope of Licence
3.1 The Operator grants the User a non-exclusive, non-transferable, territorially unlimited licence to use the Services in accordance with these Terms and the purchased Subscription.
3.2 The Licence entitles the User to:
- access the Services via a web browser or any compatible internet-connected device,
- enter, modify, export and delete their own Data within the feature set of the applicable Tier,
- invite other Members to a calendar within the limitations of the applicable Tier,
- use integrations with external services (Google Calendar, Google Drive, OpenAI API, SuperFaktúra API) where included in the purchased Tier.
3.3 The Licence applies exclusively to the User as a natural person or to a single legal entity. Sharing access credentials (Google account) among multiple persons without individual licences is not permitted.
3.4 The Licence does not entitle the User to:
- copy, reproduce, distribute, sublicence or sell the Services or any part thereof to third parties,
- reverse engineer, decompile or otherwise attempt to obtain the source code of the Services,
- remove or alter any intellectual property notices, copyright notices or the Operator's logos,
- create derivative works, competing services or API wrappers based on the Services,
- access the Services in an automated manner (web scraping, bot traffic) without the Operator's written consent,
- use the Services for purposes that are contrary to applicable laws.
3.5 All intellectual property rights in the Services, including source code, database schemas, design and trade names, belong exclusively to the Operator. These Terms do not transfer to the User any ownership rights in the Services or their components.
Article 4 — Pricing, Payments and Subscription
4.1 The current Subscription price list is published at https://kreker.tech. The Operator may amend the price list in accordance with Article 12 of these Terms.
4.2 Subscriptions are entered into for a period of one month or one year. Payment is made in advance for the entire Subscription period.
4.3 Payments are made by bank transfer, credit/debit card via a payment gateway, or any other payment method available on the payment page. Subscription invoices are issued electronically and sent to the User's email address.
4.4 Subscriptions do not renew automatically unless the Operator specifically offers and the User accepts an auto-renewal option. Where auto-renewal is active, the User is notified at least 7 days before renewal.
4.5 If a Subscription is not paid by the due date, the Operator may restrict or suspend access to the Services until the outstanding amount is paid in full.
4.6 The Operator is not a VAT payer (the Tax ID is stated for tax identification purposes only). Prices are final and are not increased by VAT.
4.7 The User agrees to receive invoices exclusively in electronic form (PDF sent by email). The User may at any time request a paper invoice, which the Operator may fulfill within 30 days.
Article 5 — Changes to Subscription Tier (Upgrade/Downgrade)
5.1 The User may request a change to their Subscription Tier at any time by contacting the Operator at kr3ker.vii@gmail.com.
5.2 When upgrading to a higher Tier during an active Subscription:
- the new Tier takes effect on the date the price difference for the remaining current period is paid,
- the balance of the unused Subscription is calculated pro-rata and taken into account in billing.
5.3 When downgrading to a lower Tier:
- the lower Tier takes effect at the end of the current billing period,
- the Operator does not refund the price difference for the remaining unused higher Tier period,
- User Data exceeding the lower Tier limits is preserved for 30 days from the downgrade; after that the Operator may restrict access to data exceeding the limit.
5.4 The Operator reserves the right to adjust the allocation of features among Tiers. Tier changes affect existing Users only where the change is in the User's favour, or after notice is given pursuant to Article 12.
Article 6 — Service Availability and SLA
6.1 The Operator makes reasonable efforts to ensure availability of the Services 24 hours a day, 7 days a week. However, the Operator does not guarantee uninterrupted, error-free or unlimited availability of the Services.
6.2 The Operator undertakes to achieve monthly availability of the Services of at least 95%, measured per calendar month, excluding planned maintenance and circumstances beyond the Operator's control (force majeure, hosting provider outages, external API outages).
6.3 Planned maintenance will be communicated to Users at least 24 hours in advance by email or in-app notification, and will be carried out outside business hours (22:00–06:00 CET) wherever possible.
6.4 An unplanned outage lasting more than 4 hours in a single business day entitles the User to request a pro-rata reduction of the monthly Subscription fee for the duration of the outage. The request must be submitted in writing within 7 days of the outage ending.
6.5 The Operator is not liable for unavailability of the Services caused by:
- failure or outage of the User's internet connection,
- unavailability of third-party external services (Google, OpenAI, SuperFaktúra, etc.),
- incompatibility of the User's device or web browser,
- force majeure events (natural disasters, state of war, large-scale cyber attacks).
Article 7 — User Data, Backups and Security
7.1 User Data is the exclusive property of the User. The Operator acquires no ownership or licence rights in User Data beyond what is strictly necessary to provide the Services.
7.2 The Operator is entitled to process User Data solely for the purpose of:
- providing and improving the Services,
- technical support and issue resolution,
- fulfilling obligations under applicable laws.
7.3 The Operator performs regular database backups. Backups are retained for a minimum of 7 days. Data restoration from a backup is possible upon the User's written request; the Operator undertakes to provide restoration within a reasonable period (usually within 5 Business Days).
7.4 The Operator applies standard security measures to protect User Data, including encrypted communications (HTTPS/TLS), access controls and server protection. The Operator undertakes to inform the User of any serious security incident that may have affected their Data without undue delay, and no later than 72 hours after becoming aware of it.
7.5 The User is responsible for the security of their Google account used to access the Services. The Operator is not liable for damages resulting from unauthorised access to User Data due to compromise of the User's Google account.
7.6 The Operator does not maintain any password or login credentials management — authentication is performed exclusively via Google OAuth 2.0. The Operator therefore does not store Users' passwords.
7.7 Data export: The User has the right at any time to export their Data from Kairos in ICS format (events) or via Google Drive integration. From Oikos, export is available in PDF format. The Operator undertakes to make a data export mechanism available upon termination of the contract.
Article 8 — User Obligations
8.1 The User undertakes to:
- use the Services solely in accordance with these Terms and applicable laws,
- not provide false or misleading information during registration or use of the Services,
- not use the Services to distribute unlawful, offensive or discriminatory content,
- not use the Services in a parallelised or automated manner that would place excessive load on the Operator's infrastructure,
- immediately inform the Operator of any unauthorised access to their account or suspected security breach,
- be responsible for the conduct of Members they have invited to their calendar.
8.2 A User who is a Calendar Owner is responsible for all Members of that calendar complying with these Terms. The Owner must ensure that Members hold valid licences to use the Services.
8.3 The User acknowledges that synchronisation with Google Calendar is performed via the Google Calendar API and is governed by Google LLC's terms of service. The Operator is not responsible for the accuracy, completeness or availability of data in Google Calendar.
8.4 When using the OpenAI integration in the Nomos module, the User acknowledges that recordings and texts intended for transcription may be sent to OpenAI servers and are governed by OpenAI's privacy terms. The Operator recommends considering the content of sensitive recordings before submission.
Article 9 — Demo Access
9.1 Demo Access is free of charge and is provided for 7 calendar days from activation. Demo Access is intended exclusively for trialling the Services and not for production use.
9.2 The following restrictions apply during Demo Access:
- Kairos: max. 200 events, max. 5 internal members, max. 5 external members
- Nomos: max. 10 cases, max. 10 skills, max. 100 inventory items
- Hodos: max. 5 maps, max. 3 locations per map
- Oikos: max. 20 customers, max. 20 suppliers, max. 50 invoices
- The calendar created at Demo registration cannot be deleted
- Subscription and billing features are displayed as preview only (read-only)
9.3 Demo Access is tied to a single Google account. Creating multiple Demo accounts by the same person to circumvent restrictions is prohibited, and the Operator is entitled to cancel such accounts without prior notice.
9.4 After Demo Access expires, the account is blocked. Data created during Demo Access is available in full after purchasing a Subscription within 14 days of the Demo Access ending. After that period, Demo data may be permanently deleted.
9.5 The Operator provides no availability guarantee and no data backup for Demo Access. Demo Access is provided "as is".
Article 10 — Termination of Contract
10.1 The User may terminate the contract at any time by sending a written request to kr3ker.vii@gmail.com, specifying the email address of their Google account. The contract terminates at the end of the current billing period; the Operator does not refund the pro-rata unused Subscription unless otherwise provided.
10.2 The Operator may terminate the contract with immediate effect if:
- the User seriously or repeatedly breaches these Terms,
- the User has not paid the Subscription within a grace period of 15 days after the due date,
- the User uses the Services unlawfully or in a manner that harms the Operator or third parties,
- the Operator is required to do so by a court order or decision of another public authority.
10.3 The Operator may terminate the contract by notice with a 30-day notice period if it decides to discontinue the Services or substantially change their scope. In such case the Operator will refund the pro-rata amount for the remaining unused Subscription.
10.4 After termination of the contract the User is entitled to export their Data within 30 days of contract termination. After that period the Operator is entitled to permanently delete the User's Data.
10.5 Provisions of these Terms concerning intellectual property, limitation of liability, governing law and dispute resolution remain in force after termination of the contract.
Article 11 — Limitation of Liability
11.1 The Operator is liable for damage caused to the User by breach of contract or these Terms only to the extent provided by applicable Slovak law.
11.2 The Operator's total cumulative liability to the User for any claims arising from or related to the Services is limited to the Subscription fees paid by the User in the last 12 months, or EUR 100, whichever is higher.
11.3 The Operator is in no event liable for:
- indirect, incidental, consequential or special damages, including lost profits, data loss, reputational loss or business interruption,
- damages caused by insecurity or failure of the User's Google account,
- damages caused by improper or unauthorised use of the Services by the User or the Members of their calendar,
- damages caused by unavailability or changes in the terms of external services (Google Calendar API, OpenAI API, SuperFaktúra API),
- inaccuracies or errors in data imported from external sources (Google Calendar, iCalendar files),
- AI-generated content (OpenAI outputs) — these are informational and the Operator does not guarantee their accuracy or completeness.
11.4 Limitations of liability do not apply to damage caused intentionally or through gross negligence of the Operator, nor to claims arising from product liability.
11.5 The Operator is not liable for data loss resulting from:
- hardware failure beyond the Operator's direct control (disk failure at the hosting provider),
- actions of third parties (cyber attacks), provided the Operator applied reasonable security measures,
- deletion of Data by the User themselves or by a Member with appropriate permissions.
Article 12 — Amendments to Terms and Pricing
12.1 The Operator is entitled to amend these Terms or the price list at any time. Amendments take effect on the date of publication at https://kreker.tech, unless the notice states otherwise.
12.2 Users will be informed of changes to the Terms or price list by:
- email sent to the User's Google account address, or
- an in-app notification displayed at next login.
12.3 If the Operator increases the Subscription price by more than 10%, or materially changes the scope of the Services to existing Users' detriment, Users are given a notice period of at least 30 days before the change takes effect. During this period the User may terminate the contract without penalty.
12.4 By continuing to use the Services after amendments to the Terms take effect, the User expresses acceptance of those amendments. If the User disagrees with the amendments, they are entitled to terminate the contract pursuant to Article 10 of these Terms.
12.5 Subscription prices may be indexed annually by the inflation rate published by the Statistical Office of the Slovak Republic for the preceding year. Users will be informed of such indexation at least 30 days in advance.
Article 13 — Electronic Invoicing
13.1 The Operator issues invoices exclusively in electronic form (PDF). An electronic invoice sent to the User's email address has the same legal validity as a paper invoice.
13.2 The User must provide valid billing details when entering into a Subscription and must immediately inform the Operator of any changes (change of business name, address, Company ID, Tax ID, contact email).
13.3 Invoices are due within 14 days of the date of issue, unless otherwise agreed.
13.4 In the event of late payment, the Operator may charge statutory interest on late payment.
Article 14 — Intellectual Property
14.1 All intellectual property rights in the Services, including software, source code, database schemas, algorithms, documentation, graphic design, and the trade names "Kairos", "Nomos", "Hodos", "Oikos" and "kreker.tech", are the exclusive property of the Operator.
14.2 No provision of these Terms transfers to the User any ownership or licence rights in the Services beyond those expressly stated in Article 3.
14.3 User Data remains the exclusive property of the User. The Operator does not acquire any intellectual property rights in User Data.
14.4 If the User provides the Operator with feedback, improvement suggestions or bug reports, the Operator may use such information to improve the Services without any obligation to the User and without any right to remuneration for the User.
Article 15 — Technical Support
15.1 The Operator provides technical support to Users by email at kr3ker.vii@gmail.com on Business Days. The Operator undertakes to respond to support requests within 3 Business Days.
15.2 Technical support includes:
- answering questions about the functionality of the Services,
- resolving technical issues on the Operator's side,
- guidance on setting up integration with Google Calendar and Google Drive.
15.3 Technical support does not include:
- configuration of the User's devices or operating systems,
- issues caused by incompatible third-party software,
- training Users beyond available documentation,
- assistance with the User's Google account issues (these are handled by Google's services).
15.4 The Operator reserves the right to prioritise support requests based on severity and the User's Subscription level.
Article 16 — Personal Data Protection
16.1 The Operator processes Users' personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (GDPR) and Act No. 18/2018 Coll. on personal data protection. Detailed information on data processing is set out in Part III of these Terms.
16.2 The Operator is the data controller within the meaning of the GDPR. Contact address for personal data matters: kr3ker.vii@gmail.com.
16.3 The User's personal data (email address, name, profile photo) is collected via Google OAuth upon authentication and is stored in the Operator's database solely for the purpose of identifying the User and providing the Services.
16.4 The Operator transfers User Data to third-party servers only to the extent strictly necessary for the functioning of the Services (Google LLC, hosting provider). The Operator undertakes that these transfers comply with the GDPR and are covered by appropriate safeguards (standard contractual clauses or the EU-US DPF mechanism).
Article 17 — Governing Law, Dispute Resolution and Final Provisions
17.1 These Terms and any disputes arising from or related to them are governed by the law of the Slovak Republic, excluding its conflict of law rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
17.2 Disputes between the Operator and a User who is a business are resolved before the competent court of the Slovak Republic located in Bratislava.
17.3 Disputes between the Operator and a User who is a consumer may also be resolved through alternative dispute resolution (ADR) pursuant to Act No. 391/2015 Coll. The competent ADR entity is the Slovak Trade Inspection (https://www.soi.sk). The European Commission's online dispute resolution platform is available at https://ec.europa.eu/consumers/odr.
17.4 The Operator and the User undertake to resolve disputes primarily through out-of-court negotiations. A written notice to the other party requesting dispute resolution is deemed the commencement of out-of-court negotiations.
17.5 These Terms are drawn up in the Slovak language. In the event of discrepancy between the Slovak and any other language version, the Slovak version prevails.
17.6 If any provision of these Terms becomes invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in full force and effect.
17.7 These Terms take effect on 1 May 2026 and supersede all previous versions of the Terms.
PART II — MODULE-SPECIFIC TERMS
Article 18 — Kairos (Event and Calendar Management)
18.1 Module description: Kairos is an online application for managing work events, coordinating team members, synchronising with Google Calendar and tracking statistics. Kairos is available at https://kreker.tech/kairos/.
18.2 Google Calendar integration:
- Kairos synchronises events with Google Calendar via the Google Calendar API. This integration requires granting the relevant OAuth permissions (scope
calendar.events). - Synchronisation is asynchronous; Google LLC's warranties for Calendar API availability and reliability are governed by Google's terms. The Operator is not liable for delays or failures in synchronisation caused by Google.
- The User is responsible for managing Google Calendar permissions and ensuring that persons with whom Google Calendar access is shared have consented as required.
18.3 Master Google account: A "master" Google account must be configured for each calendar to enable event synchronisation with Google Calendar. This account is used for authenticated access to the Google Calendar API for event operations. The Operator stores the master account's refresh tokens in an encrypted database.
18.4 Email notifications: Kairos uses the Gmail API (scope gmail.send) to send event notifications to participants. The User is responsible for complying with applicable legal requirements when sending emails to persons in connection with events.
18.5 Event data: Events created in Kairos are stored in the Operator's database and exported to the relevant Owner's Google Calendar. Kairos stores all event details (title, time, location, participants, equipment, attachments).
18.6 Google Drive backup: Kairos allows export of calendar data to the User's Google Drive (scope drive.file). The backup is stored in a folder created exclusively by the Kairos application. The Operator has no access to files on the User's Google Drive outside this folder.
18.7 Equipment management: Kairos allows recording of equipment tied to events. The Operator is not responsible for the physical existence or condition of equipment recorded in the system.
18.8 Case management: Kairos allows recording of work cases tied to events. Case data is stored in the Operator's database.
18.9 Tier limits: Numbers of events, members, equipment items, cases and other quantitative limitations are defined per Tier in the current price list at https://kreker.tech.
Article 19 — Nomos (Recording Transcription, Inventory and Logistics)
19.1 Module description: Nomos is an online application for AI-powered voice transcription, equipment inventory management, case management and document export. Nomos is available at https://kreker.tech/nomos/.
19.2 AI transcription (OpenAI Whisper):
- The transcription feature uses the OpenAI API (Whisper model). Recordings are sent directly from the User's browser to OpenAI servers. The Operator is not a party to this transfer in real time; the User's OpenAI API key is stored exclusively in the User's browser localStorage.
- The User is responsible for complying with OpenAI API terms of use, including call limits and OpenAI billing.
- The Operator is not liable for the accuracy, completeness or content of transcriptions generated by OpenAI.
- The User is responsible for ensuring that persons whose speech appears in recorded content have consented to recording and potential AI processing in accordance with applicable law.
19.3 OpenAI key: The OpenAI API key is entered by the User directly in the Nomos application and is stored exclusively in the User's browser localStorage (not on the Operator's servers). The Operator recommends regular key rotation and setting call limits directly in the OpenAI environment.
19.4 Document export: Nomos allows export of transcripts, minutes and reports in PDF and DOCX formats. Exported documents are generated on the Operator's server and are available for download. The Operator does not retain exported documents.
19.5 Inventory and equipment (Warehouse): Nomos allows recording of equipment inventory, assignment to cases and availability tracking. Inventory data is stored in the Operator's database. The Operator is not responsible for the physical condition or real-world availability of equipment recorded in the system.
19.6 Access to Nomos: Access to the Nomos module requires activation of nomos_access at the User or Calendar Member level. Activation is performed by the Calendar Owner in Calendar Management.
Article 20 — Hodos (Location and Map Management)
20.1 Module description: Hodos is an online application for managing locations tied to Kairos events, displaying them on an interactive map and calculating travel costs. Hodos is available at https://kreker.tech/hodos/.
20.2 Map tiles: Hodos uses map tiles from third-party providers (OpenStreetMap contributors, CartoDB, Stadia Maps). The Operator is not responsible for the accuracy or currency of the map data.
20.3 Geocoding (Nominatim): For address search, Hodos uses the Nominatim API (OpenStreetMap). Geocoding results are informational; the Operator does not guarantee their accuracy or completeness. Geocoding is subject to Nominatim API rate limits.
20.4 Route calculation (OSRM): Travel route and distance calculation is performed via the OSRM API. Results are informational and depend on the current state of the road network in the OSRM database. The Operator is not liable for the accuracy of route calculations or for transport costs based on these calculations.
20.5 Device geolocation: With the User's explicit consent, Hodos may use device geolocation (HTML5 Geolocation API). This feature is optional and the Operator does not retain the User's device geolocation data.
20.6 Travel cost calculation: The travel cost calculation feature in Hodos is indicative and serves as a planning tool only. Results do not reflect current fuel prices, actual road conditions or the User's individual vehicle parameters. The Operator is not liable for financial decisions made on the basis of these calculations.
20.7 Access to Hodos: Access to the Hodos module requires activation of hodos_access at the User or Calendar Member level. Activation is performed by the Calendar Owner in Calendar Management.
Article 21 — Oikos (Invoicing and Cost Management)
21.1 Module description: Oikos is an online application for managing customers, suppliers, invoices and costs. Oikos is available at https://kreker.tech/oikos/.
21.2 Invoicing — disclaimer: Oikos is a billing records management tool and is not a certified invoicing system within the meaning of Act No. 222/2004 Coll. on value added tax or other specific regulations on accounting. The Operator is not responsible for the accuracy of invoices issued by the User, their compliance with applicable law, or the tax consequences of their use. The User is responsible for fulfilling all legal obligations in the areas of invoicing, VAT and accounting.
21.3 SuperFaktúra integration: Oikos allows integration with the SuperFaktúra API to export invoices to the SuperFaktúra system. This integration is optional and requires a valid SuperFaktúra account and API key. The Operator is not responsible for the availability, reliability or accuracy of the SuperFaktúra API or any changes to SuperFaktúra, s.r.o.'s terms.
21.4 Customers and suppliers: Oikos allows recording of customers and suppliers including contact and billing details. Personal data of customers and suppliers entered by the User into Oikos constitutes User Data and the Operator processes it in accordance with Part III of these Terms.
21.5 Statistics and analytics: Oikos provides analytical overviews of income, expenditure and profitability. These analyses are calculated based on User-entered Data and are informational. The Operator does not guarantee their accuracy or compliance with accounting standards.
21.6 Tier limits: Numbers of customers, suppliers and invoices are limited by the applicable Subscription Tier.
21.7 Access to Oikos: Access to the Oikos module requires activation of oikos_access at the User level based on a valid Subscription including Oikos.
PART III — PERSONAL DATA PROCESSING
Article 22 — Data Controller and Processing Purposes
22.1 The data controller within the meaning of Art. 4(7) GDPR is Ing. Tomáš Kremeň, Company ID: 50109952, address: Doležalova 3424/15c, 821 04 Bratislava. Contact: kr3ker.vii@gmail.com.
22.2 The Operator processes Users' personal data for the following purposes:
| Purpose | Legal basis | Categories of data | Retention period |
|---|---|---|---|
| User authentication and identification | Performance of contract (Art. 6(1)(b) GDPR) | Email, name, profile photo (from Google OAuth) | Duration of contract + 6 months |
| Providing the Services (events, locations, invoices) | Performance of contract (Art. 6(1)(b) GDPR) | User-entered data | Duration of contract |
| Billing and tax obligations | Legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR) | Billing details, email | 10 years from invoice date |
| Technical notifications and support | Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) | Duration of contract | |
| Security and fraud prevention | Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) | IP address, activity logs | 90 days |
| Service improvement (anonymous statistics) | Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) | Anonymised usage data | Indefinitely |
22.3 The Operator does not process personal data for direct marketing purposes without the User's explicit consent.
Article 23 — Recipients of Personal Data
23.1 Personal data may be disclosed to the following categories of recipients:
- Google LLC (USA): OAuth authentication, Calendar API, Gmail API, Drive API — transfer covered by the EU-US Data Privacy Framework,
- Namecheap Inc. (USA): physical database storage and server infrastructure — transfer covered by standard contractual clauses (SCC),
- OpenAI, LLC (USA): processing of recordings in the Nomos module (only where the User actively uses the transcription feature) — transfer covered by SCC; the Operator is not a party to the direct transfer (which takes place from the User's browser),
- SuperFaktúra, s.r.o. (Slovak Republic): invoice export (only where the User activates the integration) — recipient based in the EU.
23.2 The Operator does not disclose Users' personal data to other third parties unless required by applicable law or a court or other public authority decision.
Article 24 — Rights of Data Subjects
24.1 Every data subject has the following rights:
- Right of access (Art. 15 GDPR): the right to obtain confirmation of processing and a copy of the personal data being processed,
- Right to rectification (Art. 16 GDPR): the right to request correction of inaccurate or completion of incomplete data,
- Right to erasure (Art. 17 GDPR): the right to request erasure of personal data where the statutory conditions are met,
- Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR): the right to request restriction of processing in cases provided for by the GDPR,
- Right to data portability (Art. 20 GDPR): the right to receive personal data in a structured, commonly used format,
- Right to object (Art. 21 GDPR): the right to object to processing based on legitimate interest,
- Right to withdraw consent: where processing is based on consent, the right to withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of prior processing.
24.2 Requests to exercise rights should be submitted in writing to kr3ker.vii@gmail.com. The Operator will respond within 30 days; in complex cases this period may be extended by a further 2 months.
24.3 If a data subject believes their personal data is being processed in breach of the GDPR, they have the right to lodge a complaint with the supervisory authority — the Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic (https://www.uoou.sk).
Article 25 — Third-Party Personal Data in User Data
25.1 User Data may contain personal data of third parties (e.g. names and contacts of event participants, customers, suppliers). In such cases the User acts as data controller in relation to those persons, and the Operator acts as data processor (Art. 4(8) GDPR).
25.2 The Operator processes personal data of third parties contained in User Data solely on the User's instructions and to the extent necessary to provide the Services.
25.3 The User undertakes to process third-party personal data in the User Data in accordance with applicable law, including securing an appropriate legal basis (e.g. consent, performance of contract) for such processing.
25.4 The Operator and the User may enter into a written Data Processing Agreement (DPA) pursuant to Art. 28 GDPR if the User requires it. Requests for a DPA should be sent to kr3ker.vii@gmail.com.
Article 26 — Cookies and Tracking Technologies
26.1 The Operator uses the following types of cookies on its websites and applications:
- Strictly necessary cookies (no consent required): authentication session cookies (httpOnly, Secure) required for login and security,
- Functional cookies (no consent required): storing language preferences (localStorage), display settings.
26.2 The Operator does not use marketing or third-party tracking cookies (Google Analytics, Meta Pixel or similar). The kreker.tech applications do not contain advertising trackers.
26.3 Strictly necessary cookies may be blocked via browser settings, but this may prevent or limit use of the Services.