← Domov
KAIROS KRONOS
Vyskúšať demo
Funkcie Cenník FAQ
O moduloch About Zásady ochrany osobných údajov Privacy Policy Všeobecné obchodné podmienky General Terms and Conditions Licenčné podmienky Licence Terms Podmienky webu Website Terms Reklamačný poriadok Complaints Policy

Všeobecné obchodné podmienky

Ing. Tomáš Kremeň · Doležalova 3424/15c, 821 04 Bratislava · IČO: 50109952 · DIČ: 1121282052

Kontakt: info@kreker.tech

Platné od: 1. mája 2026

I. Úvodné ustanovenia

  1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj „VOP") bližšie vymedzujú základné obchodné podmienky, práva a povinnosti a vzťahy medzi fyzickou osobou — podnikateľom Ing. Tomášom Kremeňom, so sídlom Doležalova 3424/15c, 821 04 Bratislava, IČO: 50109952 (ďalej aj „Poskytovateľ"), a jej zákazníkmi v oblasti poskytovania online softvérových služieb prevádzkovaných na adrese https://kreker.tech a jej subdoménach. Podmienky a vzťahy neuvedené v týchto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  2. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 513/1991 Z. z. Obchodného zákonníka, zákonom č. 40/1964 Z. z. Občianskeho zákonníka, zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadením GDPR. Na vzťahy so spotrebiteľmi sa primerane použijú aj ustanovenia zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
  3. Predmet plnenia podľa týchto VOP vrátane jeho následných úprav a zmien je dielom v zmysle zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon a požíva ochranu v zmysle ustanovení tohto zákona. Všetky práva duševného vlastníctva k Službám, vrátane zdrojového kódu, databázových schém, algoritmov, UI dizajnu, log a obchodných názvov, prislúchajú výlučne Poskytovateľovi.
  4. Kontaktné údaje Poskytovateľa: Ing. Tomáš Kremeň, Doležalova 3424/15c, 821 04 Bratislava; e-mail: info@kreker.tech; webové sídlo: https://kreker.tech. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.

II. Vymedzenie pojmov

  1. Poskytovateľom sa chápe fyzická osoba — podnikateľ Ing. Tomáš Kremeň, so sídlom Doležalova 3424/15c, 821 04 Bratislava, IČO: 50109952.
  2. Zákazníkom (ďalej aj „Nadobúdateľom" alebo „Používateľom") sa chápe fyzická alebo právnická osoba, ktorá s Poskytovateľom uzatvorila zmluvu o využívaní Služieb, alebo ktorá pristúpila k Službám prostredníctvom Demo prístupu. Zákazník, ktorý je fyzická osoba a nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti ani povolania, je spotrebiteľom v zmysle príslušných právnych predpisov.
  3. Vlastníkom kalendára sa chápe Zákazník, ktorý vytvoril kalendár v systéme Kairos a má plné administrátorské práva k danému kalendáru vrátane správy Členov a nastavení.
  4. Členom kalendára sa chápe Používateľ, ktorý bol Vlastníkom pozvaný do kalendára a má prístup v rozsahu oprávnení pridelených Vlastníkom.
  5. Zmluvou o poskytnutí Služieb (ďalej aj „Zmluvou" alebo „Licenčnou zmluvou") sa chápe zmluva uzatvorená medzi Poskytovateľom a Nadobúdateľom, ktorej predmetom je udelenie prístupu k Službám a licencie na ich využívanie, a to na základe príslušného Predplatného alebo Demo prístupu.
  6. Službami sú online softvérové aplikácie prevádzkované Poskytovateľom, najmä: Kairos (správa udalostí a kalendárov), Nomos (prepis nahrávok, správa zariadení a logistika), Hodos (správa lokalít a máp), Oikos (fakturácia a správa nákladov), ako aj všetky s nimi súvisiace funkcie, aplikačné rozhrania (API) a infraštruktúra.
  7. Predplatným sa chápe platba za právo využívať Služby v určitom rozsahu funkcií (Tier) po dobu jedného mesiaca alebo jedného roka.
  8. Tierom (úrovňou Predplatného) sa chápe súbor funkcií a obmedzení viazaných na konkrétny plán Predplatného, zverejnený v aktuálnom cenníku na https://kreker.tech.
  9. Demo prístupom sa chápe bezplatný skúšobný prístup k Službám s obmedzenými funkciami a kapacitou na dobu 7 kalendárnych dní od registrácie, určený výlučne na testovacie účely.
  10. Dátami Zákazníka sa chápu všetky informácie, ktoré Zákazník vloží do Služieb alebo ktoré sú prostredníctvom Služieb spracované, vrátane udalostí, kontaktov, dokumentov, nahrávok a fakturačných záznamov.
  11. Webovým sídlom sa chápe internetové sídlo Poskytovateľa na adrese https://kreker.tech a jej subdoménach.
  12. Treťou stranou je akákoľvek osoba odlišná od Poskytovateľa a Zákazníka, najmä poskytovatelia externých služieb (Google LLC, OpenAI, LLC, SuperFaktúra, s.r.o. a iní).
  13. Pracovným dňom sa chápe deň pondelok až piatok, okrem štátnych sviatkov Slovenskej republiky.

III. Informácie o službách a ich cenách

  1. Informácie o Službách Poskytovateľa sú verejne dostupné na Webovom sídle Poskytovateľa. Ceny Predplatného a podmienky jednotlivých Tierov sú upravené aktuálnym cenníkom uverejneným na Webovom sídle Poskytovateľa. Všetky ceny Služieb sú uvádzané ako konečné; Poskytovateľ nie je platiteľom DPH, a preto k cenám nie je pridávaná daň z pridanej hodnoty.
  2. Zmluvné strany sa dohodli, že výška ceny vybraných Predplatných bude automaticky každoročne upravovaná o percentuálne vyjadrenie poslednej zverejnenej priemernej ročnej miery inflácie za predošlý kalendárny rok, a to podľa údajov HICP zverejnených Štatistickým úradom Slovenskej republiky. Úprava sa vykoná spravidla k 1. januáru príslušného kalendárneho roka; ak príslušné údaje za predchádzajúci rok nie sú k dispozícii k 1. januáru, úprava sa vykoná najskôr po ich zverejnení. Ak bude inflácia záporná (deflácia), výška ceny Predplatného sa nebude upravovať. Zákazník berie na vedomie, že úprava ceny o mieru inflácie nie je zmenou dohodnutej ceny v zmysle § 516 Občianskeho zákonníka.
  3. Poskytovateľ je oprávnený meniť cenník Predplatného a rozsah Tierov. Zmeny cenníka sa vzťahujú na existujúcich Zákazníkov v súlade s podmienkami uvedenými v článku XI. týchto VOP.

IV. Uzatvorenie zmluvy a vybavovanie objednávok

  1. Zmluvu môže Zákazník uzatvoriť výlučne prostredníctvom Webového sídla Poskytovateľa, a to dokončením registrácie prostredníctvom autentifikácie Google OAuth a aktiváciou príslušného Predplatného alebo Demo prístupu. Uskutočnením registrácie Zákazník záväzne súhlasí s týmito VOP a uzatvára Zmluvu s Poskytovateľom. Zmluva môže byť uzatvorená tiež na základe individuálnej písomnej dohody.
  2. K uzavretiu Zmluvy dochádza okamihom dokončenia registrácie Zákazníka a potvrdenia aktivácie zo strany Poskytovateľa, alebo v prípade platených Predplatných okamihom pripísania platby na účet Poskytovateľa. Licencia sa udeľuje ako nevýhradná, neprevoditeľná a časovo obmedzená na obdobie aktívneho Predplatného.
  3. Podmienkou uzatvorenia Zmluvy je, že Zákazník je fyzická osoba staršia ako 16 rokov spôsobilá na právne úkony, alebo je oprávneným zástupcom právnickej osoby a koná v jej mene. Uzatvorením Zmluvy Zákazník potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal, porozumel im a bezvýhradne ich akceptuje.
  4. Objednávku Predplatného Zákazník realizuje na Webovom sídle Poskytovateľa. Poskytovateľ Zákazníkovi sprístupní Služby v najkratšom možnom čase, spravidla bezodkladne po potvrdení platby. Objednávku s dodatkom alebo odchýlkou od podmienok zverejnených na Webovom sídle zmluvné strany považujú za nový návrh zmluvy, ktorý musí byť výslovne odsúhlasený Poskytovateľom.
  5. Poskytovateľ je oprávnený odmietnuť uzatvorenie Zmluvy bez udania dôvodu, najmä ak existuje dôvodné podozrenie z porušenia týchto VOP alebo všeobecne záväzných právnych predpisov zo strany Zákazníka.
  6. Zákazník, ktorý je spotrebiteľom, berie na vedomie, že v zmysle § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. nemá právo na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku v prípade poskytovania elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený. Zákazník súhlasom s týmito VOP výslovne súhlasí so začatím poskytovania Služieb pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

V. Podmienky poskytovania prístupu k Službám

  1. Všetky Služby Poskytovateľa sú poskytované výlučne elektronicky, prostredníctvom Webového sídla. Zákazník získava prístup k Službám prostredníctvom autentifikácie Google OAuth vo svojom webovom prehliadači na akomkoľvek zariadení s prístupom na internet. Fyzické médiá, inštalačné balíky ani iný hmotný obsah nie sú predmetom poskytovania.
  2. Elektronický prístup k Službám sa považuje za poskytnutý dňom, kedy Poskytovateľ Zákazníkovi sprístupní jeho konto a Zákazník sa môže úspešne prihlásiť. V prípade Demo prístupu je prístup poskytnutý okamžite po dokončení registrácie prostredníctvom Google OAuth.
  3. Rozsah licencie a funkcií prístupných Zákazníkovi je určený príslušným Tierom Predplatného alebo Demo prístupom. Zákazník súhlasí, že bude Služby využívať výlučne v rozsahu zodpovedajúcom jeho Tieru a v súlade s týmito VOP.
  4. Poskytovateľ vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie dostupnosti Služieb 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Zákazník berie na vedomie, že dostupnosť Služieb môže byť dočasne obmedzená z dôvodu plánovanej údržby alebo okolností mimo kontroly Poskytovateľa. Plánovaná údržba bude Zákazníkom oznámená najmenej 24 hodín vopred prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia v aplikácii.
  5. Zákazník zodpovedá za zabezpečenie svojho zariadenia, internetového pripojenia a Google účtu, prostredníctvom ktorého pristupuje k Službám. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za nedostupnosť Služieb ani za stratu Dát v dôsledku zlyhania zariadenia, internetového pripojenia alebo Google účtu Zákazníka.
  6. Zákazník berie na vedomie, že Služby môžu využívať externé API tretích strán (Google Calendar API, Gmail API, Google Drive API, OpenAI API, SuperFaktúra API, Nominatim API, OSRM API, mapové podklady OpenStreetMap). Dostupnosť týchto externých služieb sa riadi podmienkami ich prevádzkovateľov a Poskytovateľ nezodpovedá za ich nedostupnosť ani zmenu ich podmienok.

VI. Platobné podmienky

  1. Zákazník môže zaplatiť za Predplatné bankovým prevodom vopred na základe zálohovej faktúry, platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány dostupnej na Webovom sídle, alebo iným spôsobom platby ponúkaným Poskytovateľom na Webovom sídle. Platné ceny a dostupné spôsoby platby sú uvedené v cenníkoch zverejnených na Webovom sídle Poskytovateľa.
  2. Predplatné sa uzatvára na dobu jedného mesiaca alebo jedného roka a platí sa vopred za celé zvolené obdobie. Prístup k Službám v plnom rozsahu príslušného Tieru nadobúda Zákazník dňom pripísania platby na účet Poskytovateľa.
  3. Zákazník súhlasí s prijímaním faktúr výlučne v elektronickej forme (PDF zaslaný e-mailom na e-mailovú adresu Google účtu Zákazníka). Elektronická faktúra má rovnakú právnu platnosť ako listinná faktúra v zmysle platných právnych predpisov. Faktúra je splatná do 14 dní od dátumu jej vystavenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
  4. Právo využívať Služby ostáva vlastníctvom Poskytovateľa do úplnej úhrady ceny Predplatného. Zákazník je po úplnej úhrade iba oprávneným Používateľom Služieb v rozsahu udelenej licencie.
  5. V prípade omeškania s úhradou Predplatného je Poskytovateľ oprávnený obmedziť alebo pozastaviť prístup k Službám až do úplného uhradenia dlžnej sumy. V prípade omeškania dlhšieho ako 15 dní je Poskytovateľ oprávnený Zmluvu ukončiť.
  6. Predplatné sa automaticky neobnovuje, pokiaľ Poskytovateľ osobitne neponúka a Zákazník neakceptuje opciu automatického obnovenia. Pri automatickom obnovení je Zákazník informovaný najmenej 7 dní pred obnovením.
  7. Zákazník je povinný uviesť platné fakturačné údaje a bezodkladne informovať Poskytovateľa o akejkoľvek ich zmene. V prípade omeškania s platbou môže Poskytovateľ účtovať úrok z omeškania v zákonnej výške.

VII. Zodpovednosť Vlastníka kalendára a povinnosti Zákazníka

  1. Zákazník sa zaväzuje využívať Služby výlučne v súlade s týmito VOP, účelom Služieb a všeobecne záväznými právnymi predpismi.
  2. Zákazník, ktorý je Vlastníkom kalendára, má plnú kontrolu nad nastaveniami, Dátami a prístupmi v rámci svojho kalendára. Vlastník je zodpovedný za výber, pozvanie a konanie všetkých Členov, ktorým udelí prístup k svojmu kalendáru. Akékoľvek konanie Člena v systéme sa považuje za konanie v mene Vlastníka, ktorý za toto konanie zodpovedá rovnako, ako by konal sám. Táto zodpovednosť platí aj v Demo prostredí.
  3. Zákazník sa zaväzuje:
    1. neuvádzať nepravdivé ani zavádzajúce informácie pri registrácii ani pri používaní Služieb,
    2. nepoužívať Služby na šírenie nezákonného, urážlivého, diskriminačného ani inak nevhodného obsahu,
    3. neautomatizovane pristupovať k Službám (web scraping, bot traffic) bez písomného súhlasu Poskytovateľa,
    4. bezodkladne informovať Poskytovateľa o akomkoľvek neoprávnenom prístupe k jeho kontu alebo o podozrení z narušenia bezpečnosti,
    5. nevyužívať Služby na účely, ktoré sú v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi,
    6. zabezpečiť, aby Členovia, ktorým udelil prístup, dodržiavali tieto VOP.
  4. Zákazník berie na vedomie, že synchronizácia s Google Calendar, Gmail a Google Drive prebieha prostredníctvom príslušných Google API a riadi sa podmienkami služby Google LLC. Zákazník je zodpovedný za správu oprávnení vo svojom Google účte a za to, že osoby, ku ktorým je zdieľaný prístup ku Google Calendar, súhlasili s týmto zdieľaním.
  5. Pri využívaní OpenAI integrácie v module Nomos je Zákazník zodpovedný za to, že osoby zachytené v nahrávanom obsahu súhlasili s nahrávaním a prípadným spracovaním AI nástrojmi, a to v súlade s platnými právnymi predpismi.
  6. Zákazník, ktorý využíva modul Oikos na fakturáciu, je výhradne zodpovedný za správnosť vystavených faktúr, ich súlad s platnými právnymi predpismi a za plnenie všetkých zákonných povinností v oblasti fakturácie, DPH a účtovníctva. Oikos je nástroj na správu fakturačných záznamov a nie certifikovaný fakturačný systém podľa osobitných právnych predpisov.

VIII. Zakázané činnosti a duševné vlastníctvo

  1. Zákazník nesmie:
    1. kopírovať, reprodukovať, distribuovať, sublicencovať ani predávať Služby ani ich časti tretím stranám,
    2. pokúšať sa o spätné inžinierstvo (reverse engineering), dekompiláciu ani inak získať zdrojový kód Služieb,
    3. odstraňovať ani meniť akékoľvek označenia ochranných práv, copyright notices alebo logá Poskytovateľa,
    4. vytvárať odvodené diela, konkurenčné služby ani API wrappery na základe Služieb,
    5. šíriť malvér, vírusy, spyware ani iné škodlivé kódy prostredníctvom Služieb,
    6. vykonávať akúkoľvek činnosť smerujúcu k narušeniu, preťaženiu alebo poškodeniu infraštruktúry Poskytovateľa, vrátane DoS/DDoS útokov, neoprávneného prístupu k serverom, databázam alebo komunikačným kanálom.
  2. Neoprávnené zásahy do systému Poskytovateľa budú nahlásené príslušným orgánom činným v trestnom konaní. Poskytovateľ si vyhradzuje právo okamžite zablokovať prístup Zákazníka pri podozrení z akejkoľvek z vyššie uvedených činností.
  3. Všetky práva duševného vlastníctva k Službám, vrátane zdrojového kódu, databázových schém, algoritmov, dokumentácie, grafického dizajnu, UI, obchodných názvov „Kairos", „Nomos", „Hodos", „Oikos" a „kreker.tech", sú výlučným vlastníctvom Poskytovateľa a sú chránené zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon a príslušnými medzinárodnými dohovormi.
  4. Aplikácia využíva komponenty tretích strán — písma, ikony, mapové podklady a knižnice — distribuované pod open-source licenciami (MIT, Apache 2.0, ODbL a iné). Tieto licencie nezakladajú žiadne práva Zákazníka k Službám Poskytovateľa ani k ich vlastnému zdrojovému kódu.
  5. Dáta Zákazníka zostávajú výlučným vlastníctvom Zákazníka. Zákazník udeľuje Poskytovateľovi nevýhradné, bezodplatné oprávnenie spracúvať Dáta výlučne za účelom poskytovania Služieb.
  6. Ak Zákazník Poskytovateľovi poskytne spätnú väzbu, návrhy na zlepšenie alebo hlásenia o chybách, Poskytovateľ môže takéto informácie využiť na zlepšenie Služieb bez akéhokoľvek záväzku voči Zákazníkovi a bez nároku Zákazníka na odmenu.

IX. Záručné podmienky, zodpovednosť za vady a vyššia moc

  1. Postup pri uplatňovaní reklamácií Služieb Poskytovateľa je upravený týmito VOP a Reklamačným poriadkom kreker.tech zverejneným na https://kreker.tech. Zákazník má právo reklamovať vady Služieb zaslaním písomnej žiadosti na adresu support@kreker.tech. Poskytovateľ vybavuje reklamácie Zákazníkov bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
  2. Poskytovateľ zodpovedá za to, že Služby budú poskytované riadne a v súlade s týmito VOP. Poskytovateľ nezodpovedá za správnosť, úplnosť ani aktualitu výstupov generovaných na základe Dát Zákazníka, vrátane výstupov AI nástrojov (OpenAI), kalkulácií trás (OSRM), geokódovania (Nominatim) a analytických prehľadov (Oikos). Tieto výstupy sú informatívne.
  3. Poskytovateľ nezodpovedá za čiastočné alebo úplné neplnenie povinností podľa Zmluvy a týchto VOP v prípade, ak toto neplnenie nastalo v dôsledku vyššej moci.
  4. Za vyššiu moc (vis maior) sa na účely týchto VOP považujú okolnosti, ktoré nastali nezávisle od vôle Poskytovateľa, bez jeho zavinenia, sú nepredvídateľné, prípadne predvídateľné, avšak neovplyvniteľné, pričom majú vplyv na plnenie Zmluvy, najmä:
    1. prírodné udalosti (požiar, povodeň, zemetrasenie, blesk, krupobitie, silný vietor, snehová víchrica, extrémny mráz a pod.),
    2. štrajk, mobilizácia, vojna, núdzový stav,
    3. rozsiahle kybernetické útoky celospoločenského charakteru, výpadky globálnej internetovej infraštruktúry,
    4. obchodné, menové, politické, prípadne iné opatrenia orgánov verejnej moci,
    5. nedostupnosť externých API tretích strán (Google LLC, OpenAI, LLC a iné) spôsobená na strane ich prevádzkovateľov.
  5. Pokiaľ okolnosti vyššej moci netrvajú dlhšie ako tri mesiace, Poskytovateľ a Zákazník sú povinní naďalej plniť svoje povinnosti zo Zmluvy, pričom lehota plnenia sa predlžuje o dobu trvania vyššej moci, okrem povinnosti Zákazníka uhradiť cenu Predplatného za dané obdobie.
  6. V prípade, že sa Poskytovateľ odvoláva na vyššiu moc, je povinný to oznámiť Zákazníkovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do 7 dní od vzniku okolností vyššej moci, e-mailovou správou na adresu Google účtu Zákazníka. Rovnakým spôsobom oznámi Poskytovateľ Zákazníkovi ukončenie okolností vyššej moci.
  7. V prípade, ak okolnosti vyššej moci trvajú dlhšie ako tri mesiace, je Poskytovateľ oprávnený odstúpiť od Zmluvy, bez toho, aby bol Zákazníkovi povinný poskytnúť náhradu škody. V takomto prípade Poskytovateľ vráti Zákazníkovi pomernú časť Predplatného za nevyčerpané obdobie.
  8. Celková kumulatívna zodpovednosť Poskytovateľa voči Zákazníkovi za akékoľvek nároky vyplývajúce zo Zmluvy alebo súvisiace so Službami je obmedzená na výšku Predplatného zaplateného Zákazníkom za posledných 12 mesiacov, alebo na sumu 100 EUR, podľa toho, ktorá suma je vyššia. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti Poskytovateľa.
  9. Poskytovateľ v žiadnom prípade nezodpovedá za nepriame, náhodné, následné ani špeciálne škody, vrátane ušlého zisku, straty Dát, straty dobrej povesti ani prerušenia podnikateľskej činnosti Zákazníka, a to ani v prípade, ak bol Poskytovateľ o možnosti vzniku takejto škody informovaný.

X. Podmienky spracúvania osobných údajov

  1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje Zákazníka v súlade s ustanoveniami zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadenia GDPR. Zákazník berie na vedomie, že Poskytovateľ spracúva výlučne osobné údaje nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie Zmluvy (najmä meno, e-mailovú adresu a profilovú fotografiu z Google OAuth) a na plnenie zákonných povinností Poskytovateľa.
  2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, vrátane účelov, právnych základov, dôb uchovávania, príjemcov a práv dotknutých osôb, sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov kreker.tech, ktoré sú zverejnené na Webovom sídle Poskytovateľa a tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.
  3. Zákazník berie na vedomie, že autentifikácia do Služieb prebieha výlučne prostredníctvom Google OAuth 2.0 a Poskytovateľ neuchováva heslá Zákazníkov. Zákazník je zodpovedný za bezpečnosť svojho Google účtu.
  4. V prípade, ak Dáta Zákazníka obsahujú osobné údaje tretích osôb (napr. mená a kontakty účastníkov udalostí, zákazníkov, dodávateľov), je Zákazník voči týmto osobám v pozícii prevádzkovateľa osobných údajov a Poskytovateľ je v pozícii sprostredkovateľa v zmysle čl. 4 ods. 8 GDPR. Zákazník sa zaväzuje spracúvať osobné údaje tretích osôb v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane zabezpečenia primeraného právneho základu.

XI. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Zákazníkom, a to v aktuálnom znení, v ktorom sú ku dňu uzavretia Zmluvy zverejnené na Webovom sídle Poskytovateľa. Zákazník potvrdením pri registrácii alebo Demo prístupe vyhlasuje, že zmluvu uzatvára na základe jeho slobodnej a vážnej vôle, VOP si prečítal, s ich obsahom sa oboznámil a ich obsahu rozumie.
  2. Zákazník môže Zmluvu ukončiť kedykoľvek zaslaním písomnej žiadosti na adresu invoices@kreker.tech s uvedením e-mailu svojho Google účtu. Zmluva zaniká uplynutím aktuálneho fakturačného obdobia Predplatného. Zákazník má právo exportovať svoje Dáta v lehote 30 dní od skončenia Zmluvy; po tejto lehote je Poskytovateľ oprávnený Dáta Zákazníka trvalo vymazať.
  3. Poskytovateľ môže Zmluvu ukončiť s okamžitou účinnosťou, ak Zákazník závažne alebo opakovane poruší tieto VOP, využíva Služby nezákonným spôsobom, alebo ak je Poskytovateľ povinný tak urobiť na základe rozhodnutia súdu alebo iného orgánu verejnej moci. Poskytovateľ môže Zmluvu ukončiť výpoveďou s výpovednou lehotou 30 dní, ak sa rozhodne Služby zrušiť alebo podstatne zmeniť ich rozsah; v takom prípade vráti Zákazníkovi pomernú sumu za zostatok nevyčerpaného Predplatného.
  4. Poskytovateľ je oprávnený zmeniť jednostranne tieto VOP a je povinný bez zbytočného odkladu zverejniť novú verziu VOP na Webovom sídle Poskytovateľa. Zákazník bude o zmene informovaný e-mailom alebo oznámením zobrazeným v aplikácii pri najbližšom prihlásení. Zákazník má možnosť zmenu VOP odmietnuť formou výpovede s výpovednou dobou 30 dní. Pokiaľ Zákazník neučiní výpoveď v lehote 14 dní odo dňa oznámenia o zmene týchto VOP, potom sa má za to, že Zákazník so zmenou VOP súhlasí. Zmeny VOP sú účinné dňom ich zverejnenia, pokiaľ nie je v oznámení uvedené inak.
  5. Strany sa zaväzujú prednostne riešiť všetky spory vyplývajúce zo Zmluvy alebo súvisiace so Službami mimosúdne formou rokovaní. Písomné oznámenie druhej strane so žiadosťou o riešenie sporu sa považuje za začiatok mimosúdneho rokovania.
  6. Pre prípad, že mimosúdne rokovanie neprinesie výsledok, sa spory medzi Poskytovateľom a Zákazníkom — podnikateľom riešia pred príslušným súdom Slovenskej republiky so sídlom v Bratislave. Spory medzi Poskytovateľom a Zákazníkom — spotrebiteľom môže spotrebiteľ riešiť aj prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z. z.; príslušným subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk). Platformu riešenia sporov online prevádzkovanú Európskou komisiou nájde spotrebiteľ na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
  7. Tieto VOP a akékoľvek spory z nich vyplývajúce alebo s nimi súvisiace sa riadia právom Slovenskej republiky, s vylúčením kolíznych noriem a Viedenského dohovoru OSN o medzinárodnej kúpe tovaru.
  8. Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku. V prípade rozporu medzi slovenskou a akoukoľvek inojazyčnou verziou má prednosť slovenská verzia.
  9. Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a účinnosti. Neplatné alebo nevykonateľné ustanovenie sa nahradí platným a vykonateľným ustanovením, ktoré čo najlepšie odráža pôvodný zámer strán.
  10. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. mája 2026.